建筑行业业务中台

业务中台基于业务构建、流程赋能、业务联动、流程再造,为建筑行业(企业)管理落地提供有效支撑,通过业务学习和产品迭代,为建筑行业(企业)智能管理和管理创新夯实信息化基础。

建筑企业发展规模不断扩大,但是“建设”的速度往往快于实际的管理水平和管理能力,虽然住建部强调资质与信息化挂钩,但是由于企业的业务形态、发展阶段以及已有信息化系统的功能限制,导致很多信息化投入不符合预期,管理重叠形成各种“孤岛”,无法帮助企业进行管理优化和管理落地。 解决建筑企业的管理创新与信息化落地的矛盾,同时,避免重复投资、重复建设是当前建筑企业信息化首要考虑的问题。

 

 

 

业务中台为建筑行业提供全方位的应用服务:企业级业务应用、移动业务应用、集成应用、 场景化应用、产业链应用、社会化应用。面向组织全员,针对前台多终端、多角色用户,统一封装发布应用,统一应用访问权限,与后台ERP、HR、项目管理等人、财、物数据实现共享。在企业信息化建设中实现前台和后台承上启下的衔接,形成一体化, 提升企业组织运营效能。

 

 

 

业务孵化平台的四项重要能力

 

对信息化前台的业务支撑能力

· 0 代码、配置级的业务应用定制

· 组件化、模板化的业务组装定制

· 平台开放 API、自定义扩展开发机制

 

 

业务应用的快速封装能力

统一业务应用业务界面、业务单据和流程、业务规则、业务权限一体化的应用封装。

· 一体化、零代码随需定制

· 一目了然的可视化设计和运营管理平台

· 随时随地全场景的移动应用

· 多领域、多行业的业务复制能力

· 自定义多业务连接帮助企业数据决策

 

业务应用的设计、监测和维护能力

围绕应用创建、上线和维护的全过程,区分为三态:设计态、运维态和运行态,为不同阶段及设计角色(应用设计师、实施、运维人员、 监控人员)提供相应的工具来完成应用的制作和维护。

 

 

 

后台异构系统的整合能力

· 统一基础数据定义

· 建立业务数据总线

· 形成企业数据中心

 

 

 

建筑行业关键业务

建筑企业的关键活动是项目管理,也是内控与风险管理的重中之重。从项目的策划到项目竣工,整个过程受多种因素的干扰与影响,这些因素容易造成管理“黑箱”,比如成本的因素、资金的因素、公司经营决策的因素等。有效提升管理、控制风险的前提是需要结合企业上下游和公司内部的权责界定来强化,因此的作用是在项目关键活动中发挥协同效应,为项目管理提供支撑与共享,进而使业务管控过程清晰、责任明确。

 

 

客户关系管理

客户关系管理是建筑企业核心竞争力之一,以客户为中心,判断、选择、争取、发展、跟进等客户管理全过程;通过开展系统化的客户研究,优化企业业务结构和业务流程,提高客户满意度、忠诚度,提高企业效率和管理水平。 定制的客户关系管理通过总部市场营销部门,联合下属公司和项目部一起发挥作用,对客户信息进行收集、整理、分类和建档,形成客户资源池。

 

 

投标管理

投标管理是建筑行业常规业务之一,同时它也是项目准备阶段的重要环节。企业通过加强投标过程的风险评估、规范投标流程,能够有效防范企业经营风险。通过招标文件评审、成本概算、盈亏分析、资金预算分析等,为项目实施提供有利支撑。

 

 

项目填报

对于大型建筑企业,具体项目执行单位通常是企业的三级或四级单位,因此总部对项目数据的采集、统计和分析存在很大挑战,同时缺乏时效性、准确性。建立覆盖全集团的项目填报系统,能够为领导决策提供信息化支持,实现多级部门的数据联动

 

 

项目综合管理

项目综合管理是建筑企业管理的重中之重,也是建筑业管理的一个窗口。项目管理全过程中发生的人力资源管理、材料管理、设备管理、技术管理、资金管理、合同管理、信息管理和现场管理之间相互关联,互为影响,并在项目前、中、后期各阶段不脱节是企业的重要挑战,因此项目综合管理是项目全盘控制的枢纽与中心。

 

 

项目成本管理

建筑企业根据企业总体目标和工程项目的具体要求,在项目实施过程中,对项目成本进行有效的组织、实施、控制、跟踪、分析和考核。通过建立规范、统一、标准的责权利管理体系,对每个部门、岗位的工作职责和范围进行明确界定,在成本管理过程中发挥应有的作用,从而实现目标利润、创造经济效益。

 

 

合同管理

合同管理包括收入合同支出合同,围绕项目合同的整个履约周期,实现合同前期、合同签订、合同履约、合同变更、合同台账、合同归档等全过程管理,最终与成本、资金、税务等实现数据关联,辅助企业进行经营管理。

 

 

资金管理

资金是企业的命脉,建筑企业资金操作非常频繁,且资金占用较大,资金的有效管理和控制尤为重要。提高资金利用率,加强资金周转率,并对业务环节进行监控,以保障施工生产的合理资金需求,需要更好的计划与统筹。

 

 

业财一体化

企业业财一体化是很大的范畴,前述诸多应用多被定义为业财一体化的部分内容,但建筑企业的管理是不断发生变化的, 以下就财务业务高度融合进行阐明。以信息化手段为支撑,基于合同、项目、客户等业务活动与财务管理高度融合,是展开建筑企业业财一体化管控体系建设的有效途径

 

 

分包管理

建筑企业的总分包模式是生产经营的基础,充分发挥分包商的资源与优势提升本企业的核心竞争力是总承包商管理的重要组成部分。通过信息化建立健全分包管理制度,如内部招标、评标、定标制度等,将分包商资格、信誉、业绩和财务能力充分考核形成闭环。结合分包合同、招标评审以及履约评价等进行一体化管理设计,以提升建筑企业分包管理水平。

 

 

人事管理

人事管理覆盖员工的全生命周期,解决选、用、育、留中若干环节的各项事务,并且可以跟其他业务协同管理形成良好的对接。通过人事管理,实现员工自助与人力资源部门相结合,为人力资源部门工作减压,劳动合同续约提醒与流程触发、转岗审批提醒等智能方式能够有效避免人为管理的疏漏,提升管理效率。

 

 

资质证照管理

建筑企业的资质证照管理尤为重要,也是政府规定上岗从业的基础。资质证照较多,人员项目兼岗多,对项目管理造成不小困惑,主要包括:

使用部门:多业务、多部门、多岗位的使用

经营部门:投标验证、开标人证到位、中标备案

施工管理:施工现场实名制管理、考勤打卡(劳务实名制)

资质效期:资质升级、资质复审

外省备案:资质备案、人员备案

人事调动:新旧项目人员交替调动

人才储备:人员发展与企业发展匹配

 

人事管理、证照管理、项目管理共享打通,使项目人员安排与证照空闲状态及证照更新进行联动,满足生产管理与人事管理的共同需要。

 

 

安全质量管理

建筑企业安全及质量管理关乎项目投资成败 , 与生命财产安全息息相关,加强施工安全管理以及质量管理是项目建设过程中的管理重点。可连接在线学习系统、视频会议系统、智慧工地 IOT设备、BIM系统、政府平台等,将组织与业务、项目过程联系在一起,帮助建筑企业做好事前预防、事中控制、事后整改工作。

 

 

项目文档管理

勘察设计行业在项目执行过程中会产生大量的协作文档,这些文档以Word、Excel、PDF、CAD、BIM等形式存在。为了便于交流与审批,需要进行文档的传阅、修改和变更,这些文档既要传递给业主方、监理方和施工方等审阅评估,还要保护文档的知识产权。构建一体化项目文档管理,结合Office预览能力,图档预览能力和文档库管理能力为勘察设计企业项目团队提供工作支撑。

 

 

 

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