如“乐高”一般的通信中台到底什么样?

与“中台”对应的是“前台”和“后台”,前台就是我们日常使用的各类应用,后台则是服务、算法、数据、基础设施等等,没有中台之前,企业业务架构可能是——后台系统支撑前台应用,伴随着企业组织架构演变,业务、系统等越来越复杂,出现了大量后台系统与前台应用,

 近几年

中台概念突然火爆

大中型企业纷纷选择上中台

中台到底是个啥?

与“中台”对应的是“前台”和“后台”

前台就是我们日常使用的各类应用

后台则是服务、算法、数据、基础设施等等

没有中台之前

企业业务架构可能是

后台系统支撑前台应用

伴随着企业组织架构演变

业务、系统等越来越复杂

出现了大量后台系统与前台应用

此时,出现了一些令人头疼的问题

相似功能重复开发

许多业务需求或功能需求

高度类似、通用化程度非常高

由于没有专门团队负责规划和开发

导致功能复用性低,用户体验不统一

也因为重复开发浪费了宝贵研发资源

烟囱式架构

早期业务逻辑垂直化、个性化

与基础系统耦合太深

横向系统之间、上下游系统之间

交叉逻辑非常多

新业务难以直接复用和快速迭代

每“上新”一套前台业务系统

就要配套一系列后台支撑系统

中间夹杂着大量的重复开发

此时,“中台”便应运而生

中台很好地解决了

重复开发、复用低、迭代慢的问题

企业可以将资源用在更需要的地方

于是,大中型企业纷纷投身中台

业务中台、数据中台、技术中台

……

当下,中台的热度正在退散

从被热捧到被冷落

符合新技术发展的一般周期规律

但也只有在市场冷静下来继续探索

才能令其产生真正的价值

相对于一些更加强调打破再造的

“颠覆式创新”的公司

中台的根本基因是“组合式创新”

也就是将现有能力进行组合

能够大幅提升组织效率

不过,中台也正在适应场景

变得越来越薄

比如疫情“黑天鹅”的突袭下

很多大中型企业发觉

自己的“业务中台”并不完善

业务、外部、内部

沟通时间长,协作难度大

要真正提升企业的运转效率

需要将内外部与业务完全连接起来

建立一套属于企业自己的“通信中台”

打通通信功能、应用技术、

使用场景、组织架构

同时保证

后台运行稳定、前台响应迅速

一套好的通信中台是什么样子呢?

应该如“乐高积木”一般

基于 PaaS 层

即时通讯 IM+实时音视频 RTC

底层 SDK 通信能力

融云将通信场景封装成通信模块

用户可以根据自己的需求

对模块进行自由组合

搭建出一套适合自己的方案

匹配所在行业的通信需求

这样的通信中台具备有哪些优势?

① 一套通信中台解决全部通信需求

外部:连接公众对外服务平台

内部:连接组织内部通信平台

业务:业务系统统一消息平台

② 与业务系统完美融合

无需在业务系统之外建立并行的用户体系

无需同步用户帐户信息

不影响业务系统现有系统架构与帐号体系

同时,融云通信中台提供私有化交付

完全满足客户

可靠、安全、私有、定制、扩展需求

好的通信中台背后到底有哪些支撑?

稳定的技术架构

高可靠通讯信令

去中心化的 RTC 通信架构

信源加密

加密算法自定义

密钥服务器自维护

收发方身份验证

先进的弱网优化策略

音频 80% 抗丢包

视频 40% 抗丢包

延迟最低可达 66 ms

全平台覆盖SDK

移动端 Native、Web

桌面版Electron、小程序

Linux IoT、混合开发

国产化信创支持

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