2021年,中台建设出新招

随着近几年中台野蛮生长,数字化服务商也参差不齐。全网数商在数字化领域也是卓有成效,具备了数据中台、技术中台、业务中台等核心能力,拥有自主可控的原生中台核心技术。未来中台建设不仅是大型企业的业务需求,更是中小企业实现数字化转型的迫切之需,那么,数字化产品解决方案服务商也将引来属于自己的春天。

 

随着数字化进程的加速,企业在基于业务层面进行着变革性争议。中台要不要建以及怎么建,成为当下摆在企业老板面前的战略性问题。

如果说建设中台的核心目标是为了提升效率和降低成本,那么,中台到底该怎么建,或许就有了清晰地思路,剩余的就是考虑到底谁适合建?

中台究竟有什么价值?

今年元旦之前,张勇在阿里内网发布文章表示,他对阿里当前的中台并不满意,并直言到,阿里现在的业务发展太慢,要把中台变薄,变得敏捷和快速。

此话一出,引起圈内圈外对“拆中台”的高度关注。

作为国内建设中台的祖师爷,阿里的中台建设已有5年时间,无论是最早提出中台战略思想,亦或是2018年建设业务中台和数据中台,阿里关于中台的一举一动都成为行业的风向标。5年后,阿里重新评估中台的价值,究竟是中台存在的价值消失?还是中台需要基于业务重新变革?

当时,阿里拥有淘宝、天猫、支付宝等众多业务线,这不仅意味着每一个业务都是明星级项目,而且需要一支强大的技术团队。基于此,阿里开始考虑如何提升效率,节约成本,并且许多重复业务线能够标准化、可复用,同时还能够实现数据共享。

直到2015年,马云带队到芬兰游戏公司Supercell参观,过程中令人诧异的是一个不到200人的公司能够创造15亿美金的利润,其核心原因竟是在游戏开发过程中,将一些通用的要素和算法整理出来,把它们当作是工具提供给所有的小团队。

至此,阿里开启了建设中台的决心。

2018年下半年,百度、腾讯、京东、字节跳动、滴滴、美团等互联网巨头,纷纷开始搭建中台架构,展开以中台为核心的组织变革。

本着降本增效的原则,这些大企业率先垂范,因为,这些企业的业务体系已非常庞大,业务单元之间并没有形成很好的协同,大量同质化数据沉淀在各自的业务模块里无法实现复用,使得各业务之间互相割裂,效率难以提升。所以,中台究竟是什么样的?业内一致认为:

首先,中台是企业内部可复用的技术平台和共用的组织平台;

其次,数据资源是“标准化”“可复用”;

第三,建设中台的目的是能够解决企业组织臃肿,提升组织运行效率,实现降本增效的目的。

所以,中台的价值可见一斑。于是,在这些巨头的带动下,建中台的声音甚嚣尘上,并涌现出一大批以协助企业搭建中台为主营业务的服务商。

现在关于中台价值的讨论此消彼长,许多业内企业认为,中台的存在是有其价值的,因为可以避免重复建设,提升研发效率和数据发掘价值的。

数据中台应该实现平台化、服务化、资产化,要聚焦特定场景,赋能行业生态持续发展,让数据产生价值,价值检验成果。

建设中台需要什么条件?

笔者从多方了解到,许多企业在中台建设与否方面表示,会根据企业自身情况,不盲目跟风,不炒作,坚持走符合业务发展的道路。

事实上,中台本身并不能直接产生业务价值,因为中台的价值是支撑快速实现数据应用。如果没有大量数据沉淀,甚至数据无法实现多维度,且企业业务没有3个以上的应用场景,建设中台的意义就不大。

归根结底,建设中台也要看行业的发展势态。

比如券商行业的巨头,在建设中台时就有了非常明确的目标。券商的业务与银行不同,证券的实时数据都是客户交易数据,且券商的客户交易频率高于银行,因此,券商需要快速处理时间和响应客户需求,而且对系统实时数据分析要求较高。建设中台的目标就是向实时化迭代,提高响应速度和运营精细化程度,这对数据中台和业务中台提出了较高要求,建设数据中台要分期进行,一是建设实时数仓;二是建设大数据开发平台。

其实,不仅是券商,现实生活中,金融、医疗、零售、文旅等各行业已经越来越智能化,因为数据的价值需要通过中台得以最大化呈现,需求侧对中台建设的迫切诉求其根本原因是本身商业模式的变化,互联网发展到一定阶段的转型需求,即在直接面对C端消费群体时,需要更加敏捷的为客户提供各种服务能力,使其能够快速衍生出新的商业模式或服务模式。

三大趋势助力行业发展

我们细品张勇对拆中台的想法,会注意到,其实后半句才是阿里对未来的期望,同时,也透露出一个关键词——“中台变薄”。

那么,到底什么样的企业适合薄中台?

第一,战略管控型组织。对于这类公司侧重于对下属单位人、财、物等内部数据的汇聚和分析,通过建设中台,能够及时、准确、有效、全面了解下属单位的经营情况。这种弱集权式企业,在业务应用方面更多是基于数据进行风险管控。投融资决策、绩效考评等,并且该组织下的业务多数相对独立、关联性不强。

第二,经营管控型组织。这类企业希望通过中台的管理进行创新变革,实现组织和业务模式的重构,也更加注重对业务应用场景的实际应用,强化数据对业务的支持,表明该组织下属单位之间业务关联性比较强。

不难预见,在加深对中台价值的认知后,2021年中台市场会持续做大,越来越多的企业会结合自身实际建设业务中台,同时,也会有更多的服务商提供中台解决方案,就目前来看,中台未来呈现三大趋势:

趋势一:巨头做中台是为了支撑自身业务

经过5年的深水区摸索,像阿里、腾讯等互联网巨头对中台价值的认知也逐渐深化,未来互联网巨头建设中台的目标也将更加清晰,而更多是结合自身实际,为业务发展和运营提供解决方案和支撑。

趋势二、中小企业需要SaaS化的中台产品

不仅仅是大型企业,在中太建设需求方面中小企业表现越加明显,但囿于人才、成本等各方因素制约,中小企业的中台建设不会贸然行进,需求端自发产生的需求会倒逼供给端产品开发。虽然行业不同、阶段不一,但对于中台价值的认同却是一致的。如果数据中台能够成为像SaaS一样的产品,然后结合自身实际业务,在具体场景条件下开发,对于中小企业而言,中太建设就会实现真正的降本增效作用。

趋势三:数字化产品解决方案服务商将迎来春天

有研究机构预计2021年,中台建设的市场增长率将达到30%以上,国内总体市场规模将突破50亿元。同时,厂商之间的竞争压力会大大减少,由此可见,有实力的中台厂商将会迎来一个难得的发展机遇期。

随着近几年中台野蛮生长,数字化服务商也参差不齐。全网数商在数字化领域也是卓有成效,具备了数据中台、技术中台、业务中台等核心能力,拥有自主可控的原生中台核心技术。未来中台建设不仅是大型企业的业务需求,更是中小企业实现数字化转型的迫切之需,那么,数字化产品解决方案服务商也将引来属于自己的春天。

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